北京银行积存金系统故障：1.6元/g异常交易被撤销，业务已恢复

来源：湘财Plus

湘财Plus注意到，3月3日9时左右，北京银行积存金业务功能已经恢复。

事件回顾：系统异常致金价报错，用户“捡漏”后被追回

3月2日上午，北京银行积存金业务系统出现严重异常，实时买入价格为1.6元/克，而实时卖出价则为1173.40元/克。有网友在社交平台表示，1.6元/g买了1000多克，赚了100多万，结果在工作人员联系之后，连本金都被扣走。这对于北京银行积存金业务异常来说非常重要。这对于积存金系统故障恢复来说非常重要。这对于贵金属交易价格偏离来说非常重要。这对于银行撤销异常交易来说非常重要。这对于用户投诉与追责来说非常重要。

银行应对：紧急暂停业务并撤销异常交易

事发后，北京银行手机银行app贵金属业务页面原有的积存金模块入口消失，贵金属业务仅显示实物贵金属和代理贵金属两大模块。不久，北京银行向客户发布通知称，该行积存金业务暂停交易，预计3月3日恢复，给您造成的不便，敬请谅解。

△北京银行撤销用户相关交易。

3月2日晚间，北京银行撤销了用户以1.6元/g申购积存金的交易。有用户收到北京银行发送的短信通知，称因今日积存金申购报价严重偏离正常报价，本行已对您按照偏离价格成交的申购、定投及赎回交易予以撤销，给您带来不便，敬请谅解。另有用户反映，此前购买积存金的资金以“冲正”的名义，被重新转回了自己的储蓄卡。

用户困境与后续：入口消失致无法卖出，银行尚未正式回应

值得注意的是，因为北京银行直接撤下积存金模块入口，也导致用户无法正常卖出，引发不少用户投诉。

截至目前，北京银行尚未对此次严重异常事故予以回应，有消息指出行内正在追责。