女乘客不慎打翻奶茶后解下围巾擦干地面，苏州地铁送上新围巾

事件概述

• 12月8日，苏州市轨道交通集团工作人员向乘客顾女士赠送了一条新围巾和文创礼包，以表彰她此前在地铁上的文明行为。
• 这一举动源于几天前顾女士乘坐地铁时，因不慎打翻奶茶而主动清理座椅和地面的善举。

事件经过

• 12月3日，顾女士在乘坐苏州地铁11号线列车时，手中的奶茶杯在驶至昆山顺帆北路站附近意外打翻，导致奶茶洒在座椅和地面上。
• 她立即取出随身携带的纸巾进行擦拭，在纸巾用完后，又毫不犹豫地解下自己的围巾，继续擦干地面和座椅上的污渍。
• 这一过程被同车乘客记录并上传至网络，随后引发广泛关注，许多网友为她的行为点赞。

当事人背景

• 顾女士是苏州工业园区一家公司的职员，她在8日回应网友关注时表示，自己只是做了力所能及的事，并对网友的鼓励感到感动。
• 她的行为体现了公民责任感，也展现了苏州地铁乘客的文明素养。

社会反响

• 顾女士的善举通过网络传播后，获得了众多网友的正面评价，许多人称赞她为“文明乘客的榜样”。
• 苏州轨交集团通过赠送围巾和文创礼包的方式，公开表彰她的行为，进一步倡导了公共场合的文明风尚。

意义与影响

• 此事不仅凸显了个人在公共场合的文明意识，也反映了城市管理方对正能量的积极回应。
• 苏州轨交集团的做法鼓励了更多乘客自觉维护公共环境，有助于营造和谐有序的社会氛围。

事件概述

• 5日晚，苏州轨交集团通过官方公众号发布推文，寻找一位在地铁车厢内主动擦地的女乘客，并表达感谢。
• 推文中提到，公司准备了一条新围巾，以及文创礼包和地铁站内社区食堂餐券，希望女乘客主动联系以领取心意。
• 7日，“昆山发布”跟进报道，确认女乘客姓顾，家住昆山，在苏州工业园区一家公司任职。

事件背景与细节

• 事件源于女乘客在地铁上不慎打翻饮料后，主动擦拭地面维护车厢环境的行为，被其他乘客记录并传播。
• 苏州轨交集团此举旨在弘扬文明出行风尚，鼓励乘客共同维护公共环境。
• 根据2016年6月起施行的《苏州市轨道交通条例》第三十条规定，车厢内禁止饮食，但未禁止携带饮料。

地铁条例与乘客责任

• 《苏州市轨道交通条例》明确车厢内禁止饮食，以避免食物残渣或液体污染环境、影响他人。
• 条例未限制携带饮料，但乘客需妥善保管，防止意外泼洒。
• 苏州轨交集团提醒，若发生打翻饮料或其他影响环境的情况，乘客可拨打热线或告知工作人员，公司将及时安排保洁清理。

社会反响与意义

• 事件引发公众关注，许多网友称赞女乘客的文明举止和责任感。
• 苏州轨交集团的回应体现了对乘客善举的肯定，并通过奖励方式传递正能量。
• 此事也提醒公众，在公共交通中遵守规则、主动维护环境是每位乘客应尽的义务。

后续建议与提醒

• 乘客在地铁上遇到类似情况，建议优先联系工作人员处理，避免自行清理可能带来的安全风险。
• 苏州轨交集团可借此机会加强宣传，提高乘客对条例的认知和遵守意识。
• 公共环境的维护需要乘客与运营方共同努力，此类事件有助于营造更和谐的出行氛围。