多坐席客服系统源码(运营版):自适应网页+原生APP+公众号对接
文章简介:
10月完美修复可运营版多坐席定制客服聊天系统源码 网页+原生app
源码来自用户分享,内附详细的安装教程+视频教程,本站亲测可用,很给力。
支持手机自适应网页单独聊天+pc端右下角弹窗+app在线聊天+对接微信公众号等多种方式满足你的需求。这套多坐席客服系统特别适合中小型企业或创业团队,能够以较低成本快速部署一套功能完整的全渠道客服解决方案,有效统一管理来自不同平台的客户咨询,提升服务效率与专业形象。
搭建教程:
1,宝塔liunx和win系统,环境Apache2.4.41 PHP5.6以上。推荐使用PHP7.0+版本,性能更优,运行更稳定。
2,创建站点设置下数据库密码。建议数据库名称和密码设置具备一定复杂度,以增强安全性。
3上传源码后解压下不需要修改源码里数据库信息也不用导入数据库。系统采用智能安装向导,极大简化了部署流程,即便是新手也能轻松操作。
4,打开你域名网站后会提示安装页面按照里面填下数据信息和后台账号密码后点安装即可成功后系统。安装完成后,请务必妥善保管后台登录信息,并建议首次登录后立即修改密码。
5,这套系统有带手机app的具体使用app里有教程。原生APP客服端能确保消息实时推送,让客服人员随时随地响应客户,不错过任何商机。
6,客服专属聊天链接:你的域名/php/app.php?widget-mobile。将此链接嵌入企业网站或宣传页面,即可快速启用美观的自适应网页客服聊天窗口。
app使用教程
安卓手机APP客服端安装好之后
1、打开移动应用;
2、添加新的服务器;
3、使用APP自带的扫码功能;
4、扫描“在线客服系统WEB管理端后台的QR码”进行绑定;此绑定方式安全便捷,确保了坐席账号与设备的授权关联。
5、绑定成功后给服务器起一个名称(中文英文随便);
6、点击保存按钮;
7、点击服务器填写“登录表单”后开始使用在线客服系统;登录后,客服人员可查看排队客户、对话历史、常用语快捷回复等,实现高效的多坐席协同工作。
图片演示:
此外,该系统支持灵活的坐席权限管理与对话分配规则,管理员可在后台轻松添加客服账号、设置不同角色。对接微信公众号功能意味着粉丝在公众号内的咨询能无缝接入此客服系统,消息统一处理,避免平台切换的麻烦。整体而言,这是一套经过修复和验证、即下即用、功能全面的客服系统源码,为企业搭建自有客户沟通平台提供了强大支持。

