人的机遇是一种偶然，可是其中定有必然相随
对深圳有了解的人都知道，1999年有一家全外资的保险公司落户深圳，大批网罗人才。那年我20岁，怀揣湖南衡阳一所大专的毕业证刚来到深圳，出于对外资和保险的好奇，我去人才市场参加了该公司的面试。
面试现场人潮如涌，我好不容易才抢到一张简历表格，正准备填写时，突然听到一把和软悦耳的声音：“请问一下，籍贯指的是祖父母的出生地还是我自己的？”
一抬头，我发现左手边站着一个相当抢眼的美女。她皮肤白皙，笑容甜美，最令人称奇的是眉心正中有一颗鲜红的胭脂痣，给人一种面相不凡的感觉。
我跟这个名叫欧娜的山东女孩一见如故，凑到一起，商量如何填写应聘简历。填到学历一栏时，我照实填上“专科”，欧娜填的是“高中”。这时，有一位主管模样的人走出来，说了一句：“请本科学历以上的应聘者将表交到我这里来。”
正低头写字的欧娜手猛地一颤。仅仅几秒钟之后，她若无其事地抬起头来，将未填完的表塞到口袋里，说：“我有点事先走了，有空多联系！”
几年之后我才醒悟到，这个细节证明欧娜的观察力是多么敏锐！
参加保险公司的第二轮面试时，我又碰到了欧娜。她很大方地展示自己的简历，我眼尖地发现，学历一栏里赫然填着“大学本科”，并且还有毕业证原件和复印件。
那时的欧娜并没有预见到日后的富贵，把实情告诉了我：“东南亚证件集团，马路上到处都有他们的名片。”
我哑然失笑。而事实证明了欧娜的选择是正确的，她如愿进入了这家外资保险公司。
也许是我作为行政助理人员和她没有什么利益冲突，也许是我仅仅20岁的年纪在25岁的她看来还相当单纯，在公司里，欧娜很乐意跟我聊一聊。
我一直对欧娜眉间的胭脂痣充满好奇，欧娜自己颇不以为然。欧娜出生在山东蓬莱——一个常常与神话联系在一起的地方。从小听着仙人的传说长大，又常常听到人们对她的痣的预言，欧娜对未来充满憧憬。然而现实是残酷的，高中毕业欧娜没考上大学，此后六年在家乡她没有碰上任何好的机遇。眼看年龄已大，1999年，欧娜下定决心，“要为自己的未来真正行动起来”！
说到这句话，欧娜握紧了拳头。我相信欧娜有这个决心也有这个能力，因为她从最基层的陌拜(拜访陌生人)做起，尽管没有任何关系网，业绩却在同期业务员里独占鳌头。
了解保险行业的人都清楚，业务员最初的业绩有很多偶然因素在内，如果想一直辉煌则必须开发到大客户。欧娜非凡的才华表露无遗，她能够在拜访之后，第一时间考察到客户的爱好，并让自己养成同样的爱好。
短短半年时间里，我看着欧娜一天天改变，从一个纯朴的小城镇美女变成了走在时尚尖端的都市女性。买衣服，她从东门转战以奢侈品闻名的西武。她对每一个客户都称“亲爱的”，男的被叫得心惊肉跳加暧昧朦胧，女的被叫得如沐春风笑逐颜开。到2000年年底，欧娜成为保险公司第一批开赴美国的业务员，并有资格参加国际MDRT(国际寿险百万圆桌会议)。
对欧娜财富的谜底我是有所了解的。她的几大客户，一个是深圳法律系统的某领导达子，每年保费15万；一位是房地产女老板任如，保费是每年20多万。
挖到第一个大客户，后面的客户就会滚滚而来，欧娜快而准地找到了这枚钥匙。保险业务员第一年的佣金是30%，那一年的欧娜，人生得意第一春，站在领奖台上格外意气风发。我想，此时她应该终于相信自己绝非草芥凡人。
女富豪的手段：男人·情人·合伙人
2000年底，罗湖的黄金地段开了一家装修超级豪华的西餐厅，所有物品全是最好的，甚至连厕所门口放的都是意大利进口的真皮沙发，引起了一片惊艳之声。
这是欧娜的杰作。在保险业，欧娜是一个奇迹，一年之内升任襄理，在分公司可谓一人之下，万人之上。可单纯的保险做到一定时期会非常枯燥，于是她当起了老板。西餐厅的总投入是500万左右。欧娜明确地告诉我：这笔钱，分别来自她的三个情人。
这就是欧娜魔鬼般的能力之一：在不同的时间地点调度不同的情人，让大家相安无事，并一起给她投资。
那段时间的欧娜可谓春风得意马蹄疾。然而，学历不能限制一个人的发达，却能制约一个人的见识。欧娜对员工的管理采用了保险行业的粗放型管理，她宁可花大价钱装修，却不愿意高薪聘请顶级厨师。同时，也许是在地位比自己高的人身上付出了太多甜美的微笑，对手下员工欧娜吝于关怀。西餐厅开了不到10个月，长期不变的口味和疏于管理的餐厅服务团队，终于导致了一场大祸。
由于西餐厅的收入经常被欧娜抽血用于自己的挥霍，员工经常两三个月拿不到工资，服务水平不断下降。而不巧的是，服务员的恶语不小心喷到了一位颇有脾气的大佬身上，在15分钟之内，他毫不犹豫招了几十个人来毁了这个他曾经颇为赞赏的地方。
欧娜迅速通报了自己的保护人。没想到，经过一番调查之后那位法律系统的强人毫不客气地训斥了她：虾有虾路，蟹有蟹道！你不要狂得没谱，还让一小破服务员也狂得没谱！
欧娜魔鬼般的能力之二马上显示了出来：只要意识到对方是一个不可得罪的人，哪怕前一秒她还在火冒三丈也能迅速变得又甜又糯，速度快得让你产生错觉，觉得刚才那个叫嚷的女人一定不是她。
而一转头，她把所有服务人员召集起来，把累积的戾气用最刻薄的语言喷出来。犯了错的小服务员一边哭泣一边辩解，被她毫不客气地扇了一个耳光。
这就是欧娜的致命伤。有权有势的人给她的东西太多，以致她根本不把普通人放在眼里。这一巴掌激怒了所有服务人员。有人摩拳擦掌，有人说不想干了，要她立刻结清工资。
欧娜轻蔑地放下一句话：要走可以，把餐厅打碎的东西算好账，赔完再说。今天当班的人，一个也少不了！
第二天，西餐厅没能营业。所有的服务员都罢了工，还少了几个。而伴随着离开的那几个服务员离去的，是餐厅内所有能搬动的东西。
其他餐厅员工将欧娜告上了劳动局，绵延不绝的调查等着她。离开的服务人员里有个经理，他向所有供应商通报了餐厅的近况，于是大家才知道，欧娜开了10个多月的豪华餐厅，所有电器、桌椅都没付钱。情人给的装修款，被她用来装修自己了。
